اگر یک وب‌سایت یا فروشگاه آنلاین با وردپرس دارید و نیاز به ارتباط آنلاین با مخاطبان خود دارید تا مشتریان خود را راضی نگه دارید، خوشبختانه، ابزارهای متعددی وجود دارد که می‌توانید با استفاده از آنها به سادگی گفتگوی آنلاین را به وب‌سایت وردپرسی خود اضافه کنید. در این مقاله میخواهیم جواب بسیاری از کاربران را که چگونه یک گفتگو آنلاین در وردپرس اضافه کنم است پاسخ بدهیم پس در ادامه همراه ما باشید.

چرا به گفتگوی آنلاین در سایت نیاز داریم؟

گفتگوی آنلاین در یک وب‌سایت دارای مزایای متعددی است که می‌تواند برای کسب و کارها و وب‌سایت‌ها اهمیت داشته باشد. در زیر تعدادی از دلایلی که نشان می‌دهد چرا به گفتگوی آنلاین در سایت نیاز داریم آورده شده است:

• ارتباط مستقیم با مشتریان: گفتگوی آنلاین به شما اجازه می‌دهد تا به صورت مستقیم با مشتریان و بازدیدکنندگان سایت ارتباط برقرار کنید. این ارتباط می‌تواند به بهبود تعاملات و ارتباطات با مشتریان کمک کند.
• پشتیبانی بهتر: از طریق گفتگوی آنلاین، شما می‌توانید به مشتریان پشتیبانی بهتری ارائه دهید. آنها می‌توانند سوالات خود را مستقیماً مطرح کنند و شما می‌توانید به آنها پاسخ دهید، اشکالات را رفع کنید و مشکلات را حل کنید.
• افزایش فروش: امکان گفتگوی آنلاین به شما این امکان را می‌دهد که بازدیدکنندگان را به مشتریان تبدیل کنید. شما می‌توانید به آنها محصولات و خدمات خود را معرفی کرده و سوالات آنها را پاسخ دهید تا به تصمیم‌گیری آنها کمک کنید.
• ایجاد اعتماد: وجود گفتگوی آنلاین می‌تواند اعتماد مشتریان به کسب و کار شما را افزایش دهد. این نشان می‌دهد که شما آماده‌اید تا با مخاطبان خود در ارتباط باشید و به نیازهای آنها توجه دارید.
• جلب نظرات و بازخوردها: گفتگوی آنلاین می‌تواند به شما کمک کند تا نظرات و بازخوردهای مشتریان را به‌دست آورید. این اطلاعات می‌تواند به بهبود محصولات و خدمات شما کمک کند.
• رصد و بررسی رفتار مشتریان: ابزارهای گفتگوی آنلاین معمولاً قابلیت رصد و بررسی رفتار مشتریان را دارند، که به شما اطلاعات مفیدی در مورد علایق و نیازهای مخاطبانتان می‌دهد.
• افزایش زمان بازدید: وجود گفتگوی آنلاین می‌تواند باعث افزایش زمان بازدید کاربران در وب‌سایت شما شود، زیرا آنها ممکن است برای برقراری ارتباط با شما و دریافت پاسخ به سوالات خود در سایت بمانند.
• به طور کلی، گفتگوی آنلاین می‌تواند به بهبود تجربه کاربری، افزایش فروش، و تعامل بهتر با مشتریان کمک کند و برای کسب و کارها به عنوان یک ابزار ارتباطی بسیار موثر باشد.

بهترین روش برای ایجاد گفتگو آنلاین در وردپرس

شما برای این که در وردپرس بتوانید یک گفت و گو ایجاد کنید باید از از افزونه استفاده کنید، افزونه های زیادی برای این کار وجود دارد اما بهترین افزونه ممکن در وردپرس افزونه چت واتساپ است.

افزونه “WhatsApp Chat” یکی از افزونه‌های چت برای وردپرس است که به کمک آن می‌توانید یک سیستم چت زنده بر روی وب‌سایت خود ایجاد کنید. این افزونه به شما این امکان را می‌دهد که با کاربران و بازدیدکنندگان سایت خود به صورت زنده و در زمان واقعی در تعامل باشید.

چند ویژگی اصلی افزونه WhatsApp Chat عبارتند از:

• چت زنده: این افزونه به شما اجازه می‌دهد تا با کاربران و مشتریان خود در زمان واقعی چت کنید. این امکان می‌تواند برای پشتیبانی مشتریان، پاسخ به سوالات و رفع ابهامات بسیار مفید باشد.
• سیستم پیام‌رسان: WhatsApp Chat دارای یک سیستم پیام‌رسان داخلی است که به شما این امکان را می‌دهد تا پیام‌ها و گفتگوها را مدیریت کنید.
• پشتیبانی از چندین کاربر: شما می‌توانید چندین کاربر را به عنوان اپراتورها به سیستم افزونه اضافه کرده و به صورت تیمی به گفتگوها پاسخ دهید.
• سفارشی‌سازی: WhatsApp Chat  قابلیت سفارشی‌سازی زیادی دارد. شما می‌توانید ظاهر چت را با توجه به سلیقه و نیازهای خود تغییر دهید.
• گزارش‌گیری: این افزونه به شما امکان می‌دهد تا گزارش‌هایی از فعالیت‌ها و چت‌ها ایجاد کنید تا بتوانید به بهبود پشتیبانی و ارتقاء تجربه کاربری بپردازید.

WhatsApp Chat یکی از افزونه‌های معتبر و محبوب چت برای وردپرس است و می‌تواند به تعامل با کاربران و مشتریان شما در وب‌سایت کمک کند. برای استفاده از این افزونه، شما می‌توانید آن را از داخل داشبورد وردپرس خود نصب و پیکربندی کنید.

افزونه واتساپ را از کجا باید بخریم؟

سایت های زیادی وجود دارد که با استفاده از ان ها میتوانید یک چت زنده در وردپرس برای خود ایجاد کنید که بنده افزونه واتساپ راست چین را برای شما عزیزان پیشنهاد میکنم.

اگر به دنبال این هستید که به سرعت به مشتریانتان خدمات ارائه دهید و پاسخ گوی آن‌ها باشید، می‌توانید از افزونه واتساپ استفاده کنید. این افزونه در سایت کدکنیون توانسته رضایت 100% کاربران را فراهم کند. افزونه چت واستاپ یکی از بهترین افزونه‌های واتساپ است است که با نصب و سفارشی سازی آسانی که دارد می‌توانید به افزایش رضایت و فروش‌تان کمک کند.

در نتیجه

چگونه یک گفتگو آنلاین در وردپرس اضافه کنم؟ سوال بسیاری از کاربران است که در این مقاله سعی کردیم به صورت 0 تا 100 این موضوع را باهم بررسی کنیم، از این که تا اینجا همراه ما بودید ممنونیم پیشنهاد میکنم از مقاله پر لایک ترین پست اینستاگرام دیدن کنید تا اطلاعات خوبی در مورد این موضوع نیز کسب کنید.